Гарантии и возврат
Гарантийным случаем не является:
- Механические повреждения корпуса после получения устройства
- Естественный износ ремешка и покрытия корпуса
- Неисправности, вызванные программным обеспечением третьих сторон или самостоятельным вскрытием\несанкционированным ремонтом
- Утопление устройства
- Нарушения работы, в результаты использование неоригинальных зарядных устройств и аксессуаров
Водонепроницаемость
Нейротрекер имеет защиту IP68, однако следует соблюдать осторожность:
Допускается:
- Мытьё рук с трекером на запястье
- Попадание брызг воды
- Кратковременное погружение в пресную воду
Не рекомендуется:
- Погружение в горячую воду (ванна, сауна)
- Контакт с солёной водой (море, океан)
- Плавание на глубине более 1 метра
- Экстремальные условия использования, в том числе резкие движения в жидкости и использование устройства подд напором воды
- Используйте комплектное зарядное устройство или адаптер мощностью 1А/5W
- Не заряжайте в условиях повышенной влажности
- Не накрывайте устройство во время зарядки
- Отключайте зарядку после достижения 100%
Для точных измерений и комфорта:
- Носите трекер на 1-2 см выше запястья
- Ремешок должен плотно прилегать, но не сдавливать руку
- Периодически снимайте устройство, чтобы дать коже отдохнуть
- Регулярно протирайте трекер и ремешок мягкой тканью
- Используйте слегка влажную ткань для очистки датчиков
- Избегайте контакта с агрессивными химическими веществами
- Не используйте абразивные материалы
Рабочая температура: от -10°C до +45°C
- Не оставляйте трекер под прямыми солнечными лучами
- Не храните в автомобиле в жаркую погоду
- Избегайте резких перепадов температур
Держите устройство вдали от:
- МРТ-аппаратов
- Мощных магнитов
- Высоковольтного оборудования
Безопасность детей
- Храните устройство в недоступном для детей месте
- Зарядный кабель и мелкие детали представляют опасность удушья
- Трекер не предназначен для детей младше 14 лет
Утилизируйте устройство в соответствии с местными правилами обращения с электронными отходами. Не выбрасывайте с бытовым мусором.
Подробнее об устройстве - help.neyrox
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Под сохранением товарного вида подразумевается:
- Отсутствие следов вскрытия защитных пломб
- Защитные наклейки с устройства не сняты
- Отсутствие следов эксплуатации
- Упаковка не повреждена
При отказе потребителя от товара продавец удерживает с потребителя логистические расходы продавца на доставку возвращенного товара в размере 2 000 рублей.
Условия возврата аппаратов Cordus&Sacrus в течение 30 дней
Несмотря на то, что согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 изделия медицинского назначения не подлежат возврату или обмену даже, если они не были в использовании и сохранена целостность упаковки наша компания за 10 лет развития методики знает эффективность методики и уверена в результате. Именно поэтому ООО НейроТехнолоджи предоставляет возможность вернуть любой аппарат Cordus&Sacrus в течение 30 дней, чтобы спокойно убедиться в эффективности технологии комплексной терапии позвоночника. В случае если вы не ощутили никакого эффекта или у вас есть противопоказание, то мы предоставляем возможность возврата средств за аппараты в течение 30 дней с момента покупки.
Итак, к возврату подлежат аппараты брендов Cordus или Sacrus (далее «аппараты») в течение 30 дней с момента покупки в случае:
- Аппараты куплены на официальном сайте компании www.cordus.ru
- Аппараты не имеют механических повреждений и исправно работают, за исключением наличия брака
- Упаковка может быть помята, но сохраняет целостность, а комплектация аппарата полностью сохранена (инструкция, кабель, возможно зарядное устройство, чехол, в зависимости от модели).
При возврате товара из суммы оплаты за аппараты вычитается сумма доставки до покупателя, полученная сумма денег возвращается на карту покупателя, с которой осуществлялась оплата или из кассы предприятия в случае покупки за наличный расчет в офисе компании ООО НейроТехнолоджи.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения компанией ООО НейроТехнолоджи от покупателя возвращенного товара (аппаратов) при наличии письменной заявки в свободной понятной форме от покупателя, оформленной в течение 30 дней с момента покупки аппарата (ов), на почту service@cordus.ru или через мессенджер телеграм/whatsapp +79 080 804 786
Аппараты возвращаются по накладной для возврата, оформленной компанией ООО НейроТехнолоджи или самостоятельно покупателем на адрес 454 136 г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев д.64Б, оф. 7 для ООО НейроТехнолоджи.